Öppet nät via fiber

I april påbörjas det tekniska arbetet med övergång till ett s.k "öppet nät" genom vår kommunikationsoperatör Zitius. Detta Berör leveransen av tv och bredband till våra fastigheter. Arbetet kommer att starta redan nu i april/maj.

Vad innebär ett öppet nät för mig som hyresgäst?

Kommunikationsoperatören Zitius kommer att hantera hela tv- och bredbandsutbudet för våra fastigheter i det "öppna nätet", via en och samma portal som heter Zmarket. Förändringen kommer att föra med sig ökad kvalitet, valfrihet och datahastighet. Det "öppna nätet" levereras genom fiber fram till det nätverksuttag som finns i din lägenhet. När din lägenhet är klar för öppet fibernät får du tillgång till allt detta samt digital-tv från Telia och 1 Mbit/s internettjänst gratis.

Tillgång till kollektiv digital-tv från Telia.

Haninge Bostäder har tecknat kollektivt avtal och erbjuder dig som boende digital-tv från Telia som ingår i ditt boende. En box från Telia ingår gratis.

Tillgång till 1 Mbit/s internettjänst

Alla hyresgäster hos Haninge Bostäder kommer även att få tillgång till kostnadsfri internetuppkoppling med en hastighet på 1 Mbit/s.

Vad händer fram till själva lanseringen under 2019?

Under tiden för arbetet kan det förekomma vissa störningar i form av korta avbrott i nätet både för tv och internet. En del utrustning behöver bytas och omkopplingar behöver ske. Vi hoppas att du har överseende med detta. Viss teknisk utrustning, så som tjänstefördelare/mediaomvandlare, behöver installeras i våra lägenheter för att du som boende skall kunna nyttja de nya valen. Arbetet börjar inom kort och du kommer att bli kontaktad av tekniker från underlevererantören Netel som kommer och genomför bytet.

När är min lägenhet klar för öppet fibernät?

Vega:                                                        1 juni kommer du få tillgång till det öppna fibernätet och kan välja bland flera TV- och bredbandsleverantörer.

Dalarövägen 26 A:                                  1 juni kommer du få tillgång till det öppna fibernätet och kan välja bland flera TV- och bredbandsleverantörer.

Övriga fastigheter (förutom Utö) :       I Början av september 2019 kommer du få tillgång till det öppna fibernätet och kan välja bland flera TV- och bredbandsleverantörer.

Vad händer med mina befintliga tjänster?

Vega: Dina befintliga tjänster från ComHem kommer att avslutas. Du ska eller kommer inom kort få information av ComHem. Har du några frågor om ditt abonnemang ring du till ComHem på 90 222.     

Dalarövägen 26 A: Dina befintliga tjänster kommer inte påverkas och är du nöjd med dessa behöver du inte göra något.         

Övriga fastigheter (förutom Utö): Dina befintliga tjänster kommer inte att påverkas och är du nöjd med dessa behöver du inte göra något.                     

Hur och när kan jag beställa nya bredbandstjänster via det öppna fibernätet:

När din lägenhet är klar med all utrustning som underleverantören Netel installerat, är du fri att beställa tjänster via det öppna fibernätet. På Zitius tjänsteportal Zmarket kan du beställa tjänster från flera TV- och bredbandsleverantörer. Du beställer enkelt genom portalen haningebostader.zmarket.se.

3 sätt att snabbt komma igång med din fiberuppkoppling:

Koppla in dig och välj direkt: Ta en nätverkskabel och koppla in i fiberuttaget, surfa sedan in på zmarket.se och välj bland de tjänster inom bredband, TV, telefoni som finns i ditt lokala nät.

Ring till Bredbandsrådgivaren: Behöver du mer information om vad som passar just dig bäst, ringer du 010-130 79 79. Bredbandsrådgivaren är en opartiskt rådgivare.

Ring direkt till tjänsteleverantören: Om du redan vet vilken tjänsteleverantör du vill ha, kan du ringa direkt dit och få hjälp med att komma igång.

Länkar till nyttig information:

Zmarket                                        Frågor och svar

Telia-TV                                        Bredbandsrådgivaren

Köpguide                                      Inkopplingsguide

Hjälp att beställa                         Beställa